Opleidingen

WKKGZ, wat moet de pedicure ermee

Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg.

De overheid wil dat iedereen goede zorg krijgt. Daarom heeft de overheid wettelijk vastgelegd wat goede zorg precies inhoud en wat er moet gebeuren als mensen klachten hebben over de zorg. Dit staat in de wet kwaliteiten, klachten en geschillen zorg (WkkgZ) Vanaf 1-1-2016 moeten we hieraan voldoen en per 1-1-2017 moeten we alles geregeld hebben. Dit geldt voor alle zorgverleners, ook de Pedicure / Medisch Pedicure. In 3 uurtjes tijd wordt je helemaal bijgepraat en krijg je een checklist mee, zodat je thuis kan afvinken, of jij ook “WkkgZ-proof” bent.

Categorie:Beroep vereist
Domein:Kwaliteit bewust handelen
Accreditatie:3 punten
 
 

Inschrijven voor deze avond:

Cursusinhoud

  • Kennis nemen van beroepsinformatie, vereiste en actuele kennis van het Wkkgz
  • Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg .
  • Bieden van goede zorg, waarmaken en borgen.
  • Informatie verstrekken over behandelingen, mogelijkheden
  • Cliënt informeren over de rechten die voortvloeien uit deze wet
  • Checklist – alle tips die erbij horen – hoe-wat-waar kan ik het vinden…
  • Wat kunnen we zelf oplossen – Wat als de cliënt een klacht indient
  • Klachtenfunctionaris & Geschillencommissie, hoe werkt dit?
  • Stappenplan
  • Wat betekent de Branchevereniging ProVoet voor ons
  • Kortom veel informatie, waardoor je alles op een rijtje kan zetten en zorgen dat ook jij WkkgZ-proof wordt!

Lesgeld; € 75,00

Cursusduur Domein ; Kwaliteit bewust handelen          Accreditatiepunten ;3 accreditatiepunten

De cursusduur is van 09.30-12.30 uur.