|
Algemene cursusbepalingen
Behorende bij en derhalve deel uitmakende van de overeenkomst tussen school en cursist. 1. ALGEMENE BEGRIPSBEPALINGEN 2. DUUR VAN DE OPLEIDING 3. KOSTEN VAN DE OPLEIDING 4. DE OVEREENKOMST TUSSEN SCHOOL EN CURSIST 5. BETALING VAN DE ONDERWIJSBIJDRAGE 5.1 De school bepaalt de termijnen waarin de
onderwijsbijdrage voldaan moet worden. 6. DE VOORWAARDEN VOOR HET VOORTIJDIG ONTBINDEN VAN DE OVEREENKOMST 6.1 Vóór aanvang van de cursus. Tot 28 dagen voor de eerste les kan de cursus waarvoor men ingeschreven staat aangetekend schriftelijk geannuleerd worden. In dat geval worden annulering- en administratiekosten in rekening gebracht, zijnde 10% van de betreffende onderwijsbijdrage, hetgeen zal worden verrekend met de aanbetaling, waarna het verschil zal worden gerestitueerd. Van 28 tot 14 dagen voor de eerste les bedragen de annulering- en administratiekosten 20% van de betreffende onderwijsbijdrage. Daarna is annulering nog slechts mogelijk overeenkomstig paragraaf b. van dit artikel. 6.2 Tijdens de cursus: Mocht een cursist tijdens de cursus besluiten van het verder volgen van de opleiding af te zien, dan dient dit schriftelijk aan de directie van de school kenbaar te worden gemaakt inmiddels een aangetekend schrijven of persoonlijk overhandiging met bewijs van ontvangst door de school. De verplichting tot betalen van de volledige onderwijsbijdrage blijft daarbij onverminderd bestaan. Bevestiging van de opzegging wordt door de school schriftelijk gedaan. 6.3 Bij overlijden van de cursist wordt de overeenkomst als beëindigd beschouwd met ingang van datum van overlijden. Teveel betaald cursusgeld wordt direct terugbetaald. 6.4 De school is bevoegd eenzijdig de overeenkomst op te zeggen en te beëindigen, wanneer de cursist zich op dusdanige wijze gedraagt dat redelijkerwijs mag worden aangenomen dat de belangen van de school of van andere cursisten daardoor ernstig worden geschaad. De verplichting tot betalen van de volledige onderwijsbijdrage blijft daarbij onverminderd bestaan. 6.5 Voor het volgen van 'losse' cursussen geldt dat na het versturen van de uitnodigingsbrief het niet meer mogelijk is om de cursus kosteloos te annuleren. Bij annulering zijn wij genoodzaakt om het volledige cursusbedrag in rekening te brengen. 7. INVORDERING VAN DE ONDERWIJSBIJDRAGE Bij toezending van een herinnering tot betaling wordt u € 15,00 in rekening gebracht. Ongeacht het hiervoor bepaalde zal zo nodig bij in gebreke blijven tot invordering kunnen worden overgegaan. Het nog te vorderen bedrag wordt verhoogd met de wettelijke rente en incasso- c.q. proceskosten. 8. DE OPLEIDING De cursist wordt de garantie gegeven dat het studiepakket geheel is afgestemd op de eisen van de examen afnemende instanties. 9. MATERIALEN De school bepaalt welke materialen en boeken tijdens de opleiding gebruikt worden en welke materialen tijdens de cursus ter beschikking gesteld worden. Boeken en materialen kunnen bij de school aangeschaft worden en worden na betaling eigendom van de cursist. 10. AANSPRAKELIJKHEID 10.1 De school is niet verantwoordelijk voor vermissing, beschadiging of diefstal van aan cursisten toebehorende voorwerpen. 10.2 Alle schade door de cursist toegebracht, hetzij moedwillig hetzij door onachtzaamheid, zal op kosten van de cursist of zijn wettelijk vertegenwoordiger worden hersteld. 10.3 De cursist is aansprakelijk voor beschadigingen aan kleding en andere eigendommen van derden. 11. LESTIJDEN EN PLAATS 11.1 De school is gerechtigd om in geval van onvoldoende aanmeldingen of anderszins de cursusdag of lestijd minimaal 28 dagen voor aanvang van de cursus te wijzigen. Indien een dergelijke wijziging de cursist niet uitkomt kan deze dit, binnen 14 dagen, schriftelijk kenbaar maken en zal de overeenkomst, zonder kosten voor de cursist worden ontbonden en een gedane aanbetaling zal door de school worden gerestitueerd. 11.2 De school is gerechtigd in ernstige gevallen van overmacht de lestijden dan wel de plaats waar de lessen worden gegeven te wijzigen. 11.3 De vakanties worden door de school vastgesteld. 11.4 De basiscursus eindigt na 50 lessen. Extra lessen kunnen tegen vergoeding door cursist worden ingekocht. 11.5 Door omstandigheden (ziekte, zwangerschap, etc.) kan men de cursus tussentijds onderbreken en in een later stadium weer verder gaan en/of afmaken. 12. HERHALINGSLESSEN Indien een cursist voor een examen is afgewezen mag de school voor het volgen van herhalingslessen een evenredig deel van de onderwijsbijdrage aan de cursist in rekening brengen. 13. AUTEURSRECHT Het auteursrecht op het eigen lesmateriaal van de school berust bij de school. Het materiaal mag niet worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden door middel van druk, fotokopie, microfilm of op enige andere wijze zonder voorgaande schriftelijke toestemming van de school. 14. HUISREGELS 14.1 De cursist verbindt zich tot het volgen van alle tot de opleiding behorende lessen. 14.2 De cursist verbindt zich alle opgegeven theorie huiswerk naar behoren te maken. 14.3 Bij verzuim wegens ziekte of anderszins dienen de cursisten hiervan, onder opgave van reden, voor aanvang van de les, kennis te geven aan de school.of docent 15. KLACHTEN 15.1 Alvorens een schriftelijke klacht in te dienen bij Pediroda, zal Klager zich per mail of telefoon wenden tot de directie van Pediroda, om de klacht kenbaar te maken en te bespreken. Op dat moment zal Pediroda met een eerste reactie komen en kan klager beoordelen of een schriftelijke klacht nog relevant is. 15.2 Officiële klachten worden door cursisten schriftelijk en ondertekend kenbaar gemaakt. Dit geschiedt middels aangetekend schrijven gericht aan de directeur van het opleidingsinstituut Pediroda. 15.3 Eenvoudige klachten en opmerkingen kunnen ten allen tijde via het, na elke les uitgereikte evaluatieformulier, kenbaar worden gemaakt. Deze vallen echter buiten de officiële klachtenprocedure en worden als normaal opbouwend gelezen en in redelijke termijn afgehandeld. 15.4 Na ontvangst van de klacht, ontvangt klager een schriftelijke ontvangstbevestiging. 15.5 Uiterlijk 2 weken na ontvangst van de klacht, ontvangt klager een eerste schriftelijke inhoudelijke reactie. 15.6 De klacht wordt binnen 4 weken na ontvangst, afgehandeld. Indien deze termijn niet wordt gehaald zal klager hierover schriftelijk worden geïnformeerd. 15.7 Alle klachten worden naar “beste eer en geweten” afgehandeld. Pediroda zal zich steeds tot het uiterste inspannen een geschil in onderling overleg te slechten. 15.8 Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld. 15.9 Indien partijen niet tot overeenstemming komen, kan klager de klacht ter beoordeling voorleggen aan de geschillencommissie van de Vereniging Opleiders Uiterlijke Verzorging, het V.O.U.V. 15.10 Het oordeel van deze geschillencommissie zal voor beide partijen bindend zijn. 15.11 Klachten blijven drie jaar geregistreerd staan. 15.12 Een schriftelijke klacht moet zijn voorzien van de volgende gegevens: · Personalia · Bereikbaarheid klager tijdens kantooruren · Aard en omschrijving van de klacht · Verwachting van klager ten aanzien van de oplossing 15.13 Anonieme klachten worden niet in behandeling genomen.
Adressering klachten: · Opleidingsinstituut Pediroda · t.a.v. De Directie · Ambachtsstraat 7 · 7461 TP Rijssen 16. EXAMENMODEL Elke deelnemer is verplicht zelf zorg te dragen voor een geschikt examenmodel, die door de betreffende vakdocent ook gezien en als “goed examenmodel” gekwalificeerd dient te worden. Aan het goed- of afkeuren van een examenmodel door een vakdocent kunnen geen rechten ontleend worden. De vakdocenten verrichten in deze alleen een adviserende taak, doch de eindverantwoording voor het model ten tijde van het examen ligt bij de betreffende kandidaat. 17. ACCREDITATIE Pediroda schrijft na elke kennisbijeenkomst, de accreditatiepunten bij in het KRP. Het is niet nodig uw schoolcertificaten op te sturen naar Procert. Uitzondering hierop zijn de certificaten Risicovoet en het diploma Medisch Pedicure.
|
